量表法归类表
所使用评价尺度的类型
绩效评价方法名称(量表法)
非定义式的评价尺度
(包括:量词式、等级式、数量式的评价尺度)
(一)图示量表法
(二)等级择一法
定义式的评价尺度
行为导向型量表法
(三)行为锚定量表法
(四)混合标准量表法
结果导向型量表法
(无单纯运用此法的量法)
综合运用以上两者
(五)综合尺度量表法
其他
(六)行为对照表法(普洛夫斯特法)
(七)行为观察量表法
对评价指标的标度进行明确规定的优点:
1.可以弥补图示量表法、等级择一法评价尺度过于抽象的缺点。
2.通过明确标度同一个评价者对评价指标的理解,从而提高评价的可靠性。
定义评价尺度的方式分:
1.行为导向——指的是评价指标的标度采用的是一种行为化的描述方式。
在工作中两个重要的行为要素就是:“流程”——就是完成工作所需遵循的步骤。“方式”——就是通过行为描述明确每个步骤中的具体做法。
2.结果导向——指的是在这种评价方法所使用的量表中,评价指标的标度是对于行为结果的描述。
可能是量化的,也可能是非量化的。
行为对照表法(普洛夫斯特法)和行为观察量表法是两种比较特殊的量表法,使用了特殊的表现方式体现客观的评价标准,并通过这些方式提高了评价结果的可靠程度。
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