礼貌,是种品牌

来源: 作者: 发布时间:2007-11-29  

  西门子移动通信有限公司堪称才市上的招聘大户,今年又制定了招聘1000名中高级人才的扩容计划,因而频频出现于各类才市之间。他们的招聘仪容,总是那么整齐端庄,招聘人员身着深藏青色西装,黑领带白衬衫,彬彬有礼,笑容可掬。每每该公司摊位在才市上露面,总会吸引求职者争相投报。西门子公司招聘部负责人毛继东与笔者的一番谈话,足见该企业对应聘人才的态度及深层次思考,他说:"礼貌,就是一种品牌,直接反映企业的形象与品位。招聘人员在才市上接待应聘者,不是个人行为,而是代表整个公司;尊重人才,注意礼貌,此时此刻的意义不仅仅是反映个人修养,更重要的是体现整个企业的文化底蕴。"他十分坦率地告诉笔者:"其实,招才进人,今后在一起工作,这是一种缘份。通过招聘活动,广结人缘,广交朋友,是我们招聘部工作的行为准则和服务宗旨;招应聘洽谈,是人与人之间的一种沟通契机,成亦朋友,不成亦是朋友,不能居高临下,尽管招聘过程中免不了要询问了解、核实甚至审查应聘人员的经历或工作细节,但须注重礼貌,决不能拿出如同审讯犯人那样的架势,而应以诚相待,平等对话。"


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