培训牵住员工的手

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来源：作者：发布时间：2007-08-24

曾经有感于这样一句话：留住员工，不是把他们的腿绑在椅子上，而是要为他们插上飞翔的翅膀。

什么是助员工飞翔的翅膀呢？我想，它除了增添企业对员工更多的凝聚力和归宿感，给予员工更多的内在报酬和更大的发展空间外，比这些更重要的是，为增加员工的满意度而提供的各种培训机会。

有人说，培训永远是企业回报率最高的一种投资，这话的确不假。作为人力资源管理中一个重要的组成部分，培训在企业的日常管理中担任着重要的“角色”，其职能是不能用单纯的“送员工去学习”这样一个概念来诠释的，它是造就人才、提高和发展员工素质的最主要途径，是企业提升竞争力的重要一环。事实上，在伴随着企业不断的成长和发展的进程中，培训也应该成为其日常生活中的内容，而不能等业务空闲的时候才做。

一个人进到一个企业，首先吸引他的，不仅仅是企业给予的薪酬、福利，而最重要的是一个能助他不断实现自我发展的阶梯、一种能够感受得到的企业对人的最起码的尊重，那就是能让人在不断成长、能力不断提高的同时仍然觉得还有许多东西要学习而且似乎没有止境的培训机会。根据马斯洛的理论，人的欲望可以分为五个层次：生存的需要、安全的需要、对归属感和情感的需要、发展的需要和自我实现的需要。前三个层次是较低级的需要，而后两个层次属较高级的需要，它对于激发员工的积极性起着扩张性的作用，而通过培训则可以满足员工这方面的需要。

说到底，培训是什么呢？培训是通过学习获得工作所需的技术、技能或工具。一般而言，学校与社会给人提供了基础教育，工作单位则为人提供所需的技术、经验等培训。培训是提高员工知识水平、素质修养、技术能力、社会行为的有计划的手段，通过培训员工，企业的效率、效益也同时得到提高。培训不但是理论的传授，而更强调的是如何使被训者在实际工作中具备必须的技能、管理能力、应变能力和必要的人格魅力。

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