品牌家具导购之产品介绍

来源:李广伟训练 作者:思潮 发布时间:2007-09-04  

产品介绍(利益陈述):
 观念:1,卖价值而非卖产品
核心价值------形式价值------延伸价值
(功能)  (款式、样式、品位) (销售人员给顾客的感受)
       2,将消费观念转为投资观念
       3,推销转化为顾问式销售
〈顾问式销售三角色:专家角色,长期联盟角色,组织者角色,卖电视的案例〉
       4,将推销观念转为服务观念,〈服务是满足顾客的期望,一个顾客的价值,250法则,市场穿透;动物本性,乌鸦,蚂蚁;品牌是通过口碑进行市场穿透〉
       5,将需求转化为使用的感受〈全脑推销法〉
左脑—逻辑,右脑—情感,音乐,图象〈卖鞋案例>
引导顾客想象使用后的美好图象<在日本吃牛肉,拳王,运动员案例>

情景一:邀请顾客试身,让产品与顾客沟通
●● 技巧一:小狗交易法(体验式销售)<衣服无生命,穿着才有生命>
情景二:推介产品卖点的某些特性时
●● 技巧一:特性、优点、利益
案例:吸尘器,奥美佳表<培育市场>
情景三:当向顾客强化产品的功能效果时
●● 技巧一:右脑销售法
情景四:如何回避顾客对推销的抗拒心理
●● 技巧一:拉销——故事销售法
●● 技巧二:拉动五层内需<生存,安全,社交,自尊,自我实现>
情景五:当要避重就轻,回避产品的某些缺陷时
●● 技巧一:晕轮效应(避重就轻法,要记住顾客喜欢和不喜欢的>
<卖房案例>

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